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POLITICA DE PRIVACIDAD

I.    INTRODUCCIÓN

AGUAS DE VALENCIA, S.A. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de AGUAS DE VALENCIA, S.A.  Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

Para poder prestarte determinados servicios es necesario la gestión de tus datos personales. A estos efectos, los mismos, se incorporarán a las correspondientes actividades de tratamiento de AGUAS DE VALENCIA, S.A. y serán tratados con la finalidad específica de cada tratamiento, de conformidad, principalmente, con la regulación establecida por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

II.    INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS 

A continuación, AGUAS DE VALENCIA, S.A. informa, acerca de la salvaguarda de la privacidad y de la protección de los datos de carácter personal aplicada a las actividades de tratamiento que efectúa en su web: 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

AGUAS DE VALENCIA, S.A., tiene la condición de Responsable del Tratamiento, con domicilio social a estos efectos en Gran Vía Marqués del Turia, n.º 19 46005, València, España. 
AGUAS DE VALENCIA, S.A., informa que ha nombrado un Delegado/a de Protección de Datos que puede ser contactado a:  dpo@globalomnium.com

2. ¿Qué datos personales recogemos de nuestros usuarios? 

Existen dos vías a través de las cuales AGUAS DE VALENCIA, S.A. recaba datos personales:

a)    Datos que nos aportan nuestros usuarios directamente

Recabamos tus datos personales a través de los formularios por los que te das de alta en nuestra área reservada. 
Asimismo, a través de estos, te solicitaremos que declares haber leído y aceptar la política de privacidad; de forma que así dejes constancia de haber sido informado sobre el tratamiento de tus datos. 
Gestionar su solicitud y desarrollar las actividades a las que se inscriba.

Por otro lado, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no tratemos datos inexactos, deberás comunicarnos a la mayor brevedad posible; las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo, a través de los medios indicados en el apartado correspondiente al ejercicio de derechos. 

b) Datos que nos aportan los centros escolares:

En algunas ocasiones son los propios centros quienes nos facilitan los datos personales de los usuarios que deben de inscribirse a los cursos de formación. 
Cuando accedas por primera vez al área reservada, te solicitaremos que declares haber leído y aceptar la política de privacidad; de forma que así dejes constancia de haber sido informado sobre el tratamiento de tus datos.

3. ¿Cuáles son los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales y su base jurídica?

AGUAS DE VALENCIA, S.A., utiliza los datos recogidos para las siguientes finalidades, y en virtud de las bases de legitimación indicadas:

En base al consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que nos otorgas:

a)    Gestionar su solicitud y desarrollar las actividades a las que se inscriba.
b)    Crear nueva cuenta de usuario y contraseña para el registro en Go Educa.

En base al cumplimiento de una obligación legal:

a)    Atender tus posibles reclamaciones; así como gestionar tus ejercicios de derechos en materia de protección de datos.
b)    Comunicar tus datos a autoridades públicas cuando sea necesario, en virtud de la normativa aplicable. 

En base al cumplimiento de una misión realizada en interés público:

a)    Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones; realizando un registro y control de las visitas.

4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales? 

Tus datos serán conservados durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte los servicios, que será aproximadamente un curso escolar, siempre que no solicites tu derecho de supresión. No obstante, incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, y limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales/contractuales de cualquier tipo a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el titular de los datos.

5. ¿Quiénes pueden ser cesionarios o destinatarios de tus datos personales?  

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.

No obstante, al ser AGUAS DE VALENCIA S.A. una empresa integrante del grupo empresarial GLOBAL OMNIUM, los datos podrían ser cedidos o comunicados a sociedades mercantiles del grupo con fines administrativos.

Además, AGUAS DE VALENCIA S.A cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios, que pueden tener acceso a tus datos personales, y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de AGUAS DE VALENCIA, S.A, como consecuencia de su prestación de servicios. AGUAS DE VALENCIA, S.A se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato, mediante el cual impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones de AGUAS DE VALENCIA, S.A.; y suprimir o devolver los datos a AGUAS DE VALENCIA, S.A una vez finalice la prestación de los servicios.

Del mismo modo, AGUAS DE VALENCIA, S.A garantiza que en caso de existir proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea u otros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos pueden ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrece garantías adecuadas, a través, entre otros, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa.

6. Seguridad de los datos personales

AGUAS DE VALENCIA S.A. adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

7. ¿Cuáles son tus derechos en protección de datos y cómo puedes ejercerlos?

A continuación, se aporta más información acerca del ejercicio de derechos en protección de datos:

a)    ¿Cuáles son mis derechos?
b)    ¿Quién puede ejercitar estos derechos ante AGUAS DE VALENCIA S.A.?
c)    ¿Cómo y dónde puedo ejercitar estos derechos

a)    ¿Cuáles son mis derechos? 

La normativa de protección de datos permite que pueda ejercer ante el responsable del tratamiento, AGUAS DE VALENCIA, S.A., los derechos de acceso, rectificación, oposición,  supresión y limitación del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de Protección de datos, en adelante "RGPD") y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):

Derecho de acceso

Tienes derecho a conocer:

•    Si estamos tratando o no datos personales que te conciernen. 
•    El origen de tus datos, si no nos los proporcionaste. 
•    Los fines del tratamiento de tus datos.
•    Las categorías de datos de que se trate.
•    Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales.
•    De ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales (o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo).
•    El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
•    Si tomamos decisiones automatizadas -incluida la elaboración de perfiles- usando tus datos personales.

Derecho de rectificación 

Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos personales:

•    Completándolos, si éstos fuesen incompletos.
•    Actualizándolos o rectificándolos, si por cualquier motivo ya no resultasen acordes a la realidad vigente o fuesen inexactos.
•    Mediante el ejercicio del derecho de rectificación, garantizaremos que todos tus datos personales sean precisos y completos

Derecho de supresión

Tienes derecho a que se supriman tus datos personales cuando se de alguna de las condiciones siguientes: 

•    Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados. 
•    Retires el consentimiento en que basamos el tratamiento de tus datos y éste no se pueda amparar en otra base de legitimación. 
•    Hayas ejercitado con éxito el derecho de oposición al tratamiento de tus datos. 
•    Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.

Derecho a la limitación del tratamiento 

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales (es decir, que los conservemos sin utilizarlos para los fines previstos).

Derecho de oposición
Tienes derecho a solicitarnos que dejemos de usar tus datos personales, por ejemplo, cuando creas que los datos personales que tenemos sobre ti puedan ser incorrectos o creas que ya no necesitemos usarlos.
Asimismo, en caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, podrás interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

b) ¿Quién puede ejercer estos derechos ante AGUAS DE VALENCIA, S.A.?

Puedes ejercer estos derechos en calidad de interesado o titular de los datos de carácter personal, actuando en tu propio nombre y derecho.

También pueden ser ejercer estos derechos a través de otra persona que actúe, debidamente acreditada, como representante legal (Ej. cuando los titulares de la patria potestad o tutela actúan en nombre de persona menor de 14 años o cuando se actúa como representante legal de una persona con diversidad funcional) o voluntario (persona que hayas otorgado poderes de representación a estos efectos).  

c)    ¿Cómo y dónde puedo ejercitar estos derechos?

•    Por escrito al domicilio social de la empresa indicado arriba.
•    A nuestras oficinas de atención al cliente.
•    Mediante la web, pulsando aquí.

Esta Política de Privacidad, ha sido revisada y publicada a fecha 4 de febrero de 2026

Política completa

 

Mediante el sitio Web de AGUAS DE VALENCIA, S.A. accesible a través de la dirección URL www.go-educa.com , la empresa facilita a sus visitantes y usuarios, residentes en el Estado español, el acceso a una serie de servicios y contenidos docentes relacionados con el ciclo integral del agua.

Los datos identificativos del responsable del Portal son las que figuran a continuación:

AGUAS DE VALENCIA, S.A.

Gran Vía Marqués del Turia, nº 19, 46005, Valencia, España

CIF A-46000477

Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 3237, Libro 551 de la Sección General de Sociedades, Folio 180, Hoja número V-7759, inscripción 242.

dpo@globalomnium.com

USUARIOS

El acceso a y/o uso del sitio web de AGUAS DE VALENCIA, S.A. atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las condiciones generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web.

 

CONTENIDO Y USO ADECUADO 

AGUAS DE VALENCIA, S.A. garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en www.go-educa.com respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia. Asimismo, el USUARIO se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios de www.go-educa.com que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas, o que puedan ser contrarias al orden público, la defensa nacional o la salud pública. Cualquier utilización por parte del USUARIO de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior.

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AGUAS DE VALENCIA, S.A. podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso siempre que lo considere oportuno la estructura y diseño del sitio Web, así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio Web. 

 

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Los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en las páginas web de www.go-educa.com, su diseño gráfico y códigos informáticos, así como los nombres comerciales, marcas y signos distintivos son titularidad de AGUAS DE VALENCIA, S.A, salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular. Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley.

 

JURISDICCIÓN Y LEGISLACION APLICABLE

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española. En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones de Uso o del contenido de la página Web, en general, AGUAS DE VALENCIA, S.A y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO. En el supuesto de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, AGUAS DE VALENCIA, S.A y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

 

DERECHOS SOBRE DATOS PERSONALES

Los datos personales que nos aporte con el uso de la web, serán tratados por la empresa titular indicada arriba con la finalidad de atender sus solicitudes. Se conservarán por el tiempo necesario para realizar esos servicios, esto es el curso escolar, quedando finalmente en un archivo histórico sin tratamientos adicionales, exceptuando los que requiera la normativa vigente. Para ejercitar los derechos sobre sus datos se puede dirigir:

Por escrito al domicilio social de la empresa indicado arriba.

A nuestras oficinas de atención al cliente.

Mediante la web, pulsando aquí

Más información sobre tratamiento de datos personales en Agencia Española de Protección de Datos.